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烟台山医院心胸外科:用心护理赢得患者信任

发布时间:20-08-01

烟台山医院心胸外科的护理团队承担着心外科和胸外科两大部分的护理工作,对于外科而言,护理工作更为繁重。2015年,烟台山医院在全市率先开展肺结节筛查诊治工作,帮助患者早期发现和治疗肺癌,在造福患者的同时,也给护理工作带来了新的技术挑战。对于心胸外科护理人员而言,既然选择了这个岗位,就一定全心全力,精益求精,绝不辜负患者的信任。烟台山医院心胸外科护士长孙桂英告诉记者。

无私奉献 赢得患者信任

在我很小的时候,父亲身患重病,十分痛苦。我当时就想,以后我要当一名护士,为病人祛除痛苦。虽然真正从事护理工作后,发现和印象里的护士形象并不完全相同,但是为病人祛除痛苦的初衷却始终不曾改变过。孙桂英告诉记者,在自己怀孕6个月的时候,仍会在医院值夜班,虽然很辛苦,但既然选择了就必须踏踏实实做好。

为解决肺结节诊断、鉴别诊断和肺癌早期诊断困难的问题,2016年中国肺癌防治联盟烟台山医院肺结节诊治分中心成立,同时也是胶东地区首个肺结节分中心。肺结节术前穿刺定位也成为科室的常规工作,为配合好这项工作的开展,造福患者,孙桂英和心胸外科护士姐妹们轮班每天早上6:30到院,配合进行肺结节穿刺定位。虽然辛苦,但看着患者在自己的精心护理下康复,这份幸福感是任何职业也替代不了的。孙桂英说,患者把生命托付给了你,即使付出再多,也不能辜负这份信任。



加速康复 提高患者就医感受

2016年,烟台山医院在山东省率先开展加速康复外科建设。加速康复并不是一味提速,而是围绕患者术前、术中及术后方面制定了符合专业特色的一系列优化措施,在保证患者预后的前提下,减少手术应激及病人并发症,加速病人康复速度。加速康复的开展大大提升了患者就医感受,但给护理带来了巨大的工作量。在手术前,我们会进行加速康复的相关知识宣教,保证告知到位;术后跟进,帮助患者进行肺康复功能锻炼及踝泵训练;同时,多方位,多部门合作全程进行疼痛评估,早期干预,超前镇痛。孙桂英介绍。

为了持续改善服务质量,每天晨会,孙桂英护士长都会带领全体护理人员总结问题,解决问题,并根据患者状况按层级分配责任护士,保证患者得到高质量护理服务。并通过每日四查确保患者护理质量。护理工作是一件专业性很强的工作,尤其在心胸外科,要不断学习才能跟上医学技术的发展。为提高护理人员护理水平,除每月常规性对业务、操作进行培训外,我们还组织护理人员及时学习新技术、新理论。孙桂英告诉记者,针对患者术后胸肺部不适,科室引进了胸部排痰仪,促进患者排除痰液;同时,通过指导患者进行肺功能锻炼,帮助患者早日康复。



精心护理 成为患者的朋友

由于病情的困扰,不少患者在接受治疗和护理的过程中,会出现焦虑、抵触。近日,烟台山医院心胸外科收治了一名六旬的肺癌患者,在治疗过程中,由于过大的精神压力,使其对治疗产生了抵触,精绪抑郁烦燥。经过多次床旁沟通、心理疏导,打消了他心理的疑虑,并积极配合治疗,顺利完成了治疗,取得了满意的治疗效果,并顺利出院。烟台山医院心胸外科另外一名护士长任晓霞笑着告诉记者,这名患者出院后,不仅和护理人员成为了朋友,甚至还多次张罗着为科室里的单身护士介绍对象。经常有出院的患者,在门诊复查时,还要特意来一趟病房,看看之前照顾自己的护士,他们把这里的护士们当成了自己的朋友。